Politique de retour

Retour

Notre politique dure 3 jours après l'arrivée des produits, Vous devez nous contacter par téléphone à (+81) 248-29-8777. Vous pouvez retourner n'importe quel article dans un état d'origine qui n'a pas été ouvert pour un remboursement s'il nous est renvoyé dans les 30 jours suivant la livraison. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Articles non retournables supplémentaires:
Cartes cadeaux

Pour terminer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

 

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

 

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@watasijapan.co.jp.

 

Vendre des articles

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles de vente ne peuvent pas être remboursés.

 

des échanges

Nous remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. YOU doit nous contacter par téléphone à (+81) 248-29-8777. Après cela, s'il vous plaîtEnvoyez-nous un e-mail à info@watasijapan.co.jp et envoyez votre article à:
131-1pallet, Izumidakenoue, Shirakawa City, Fukushima JP 961-0003.
Le coût d'expédition lorsque vous renvoyez le produit n'est pas remboursable.
Veuillez noter que Un modèle à Kuro Tome Sode uniquement dans ce monde, donc si vous voulez échanger le long cardigan kuro tome sode, Vous obtiendrez un modèle différent. Nous vous contacterons par e-mail pour donner les options des modèles disponibles.

Cadeaux

Si l'article a été marqué en cadeau lorsqu'il est acheté et expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'était pas marqué comme un cadeau lorsqu'il est acheté, ou si le donneur de cadeau a fait expédier la commande pour vous donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeaux et il découvrira votre retour.

Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à:
131-1 Palette IzumidaKenoue, Shirakawa City, Fukushima JP 961-0003

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il peut prendre pour que votre produit échangé vous atteigne peut varier.