Kebijakan pengembalian

Kembali

Kebijakan kami berlangsung 3 hari setelah produk tiba, Anda harus menghubungi kami melalui telepon ke (+81) 248-29-8777. Anda dapat mengembalikan barang apa pun dalam kondisi asli yang belum dibuka untuk pengembalian uang jika dikembalikan kepada kami dalam waktu 30 hari setelah pengiriman. Jika 30 hari berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau pertukaran.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus tidak digunakan dan dalam kondisi yang sama seperti yang Anda terima. Itu juga harus dalam kemasan asli.

Item tambahan yang tidak dapat dikembalikan:
Kartu hadiah

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.

 

Pengembalian uang

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian uang Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan pada kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu.

 

Pengembalian uang yang terlambat atau hilang

Jika Anda belum menerima pengembalian uang, pertama -tama periksa rekening bank Anda lagi.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu beberapa waktu sebelum pengembalian uang Anda secara resmi diposting.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali ada beberapa waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana diposting.
Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian uang, silakan hubungi kami di info@watasijapan.co.jp.

 

Barang-barang diskon

Hanya barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan, sayangnya barang penjualan tidak dapat dikembalikan.

 

Pertukaran

Kami hanya mengganti item jika rusak atau rusak. You harus menghubungi kami melalui telepon ke (+81) 248-29-8777. Setelah itu, tolongKirimkan email kepada kami di info@watasijapan.co.jp dan kirim item Anda ke:
131-1pallet, Izumidaikenoue, Kota Shirakawa, Fukushima JP 961-0003.
Biaya pengiriman saat Anda mengirim kembali produk tidak dapat dikembalikan.
Harap dicatat bahwa Salah satu pola di Kuro Tome Sode hanya satu di dunia ini, jadi jika Anda ingin bertukar kardigan panjang kuro tome sode, Anda akan mendapatkan pola yang berbeda. Kami akan menghubungi Anda melalui email untuk memberikan opsi dari pola yang tersedia.


Hadiah

Jika barang itu ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

Jika barang itu tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah meminta pesanan dikirimkan kepada diri mereka sendiri nanti, kami akan mengirimkan pengembalian uang kepada pemberi hadiah dan dia akan mencari tahu tentang pengembalian Anda.


Pengiriman

Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkan produk Anda ke:
131-1 Pallet Izumidaikenoue, Kota Shirakawa, Fukushima JP 961-0003

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian uang, biaya pengiriman pengembalian akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda.

Bergantung di mana Anda tinggal, waktu yang diperlukan untuk produk yang Anda pertukaran untuk mencapai Anda, dapat bervariasi.