Kebijakan pengembalian

Kembali

Kebijakan kami berlangsung 3 hari setelah produk tiba, Anda harus menghubungi kami melalui telepon ke (+81) 248-29-8777. Anda dapat mengembalikan barang apa pun dalam kondisi asli yang belum dibuka untuk pengembalian dana jika dikembalikan kepada kami dalam waktu 30 hari setelah pengiriman. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau pertukaran.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus tidak digunakan dan dalam kondisi yang sama dengan yang Anda terima. Itu juga harus dalam kemasan aslinya.

Item tambahan yang tidak dapat dikembalikan:
Kartu hadiah

Untuk melengkapi pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.

 

Pengembalian uang

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian uang Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan pada kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu.

 

Kembali terlambat atau hilang

Jika Anda belum menerima pengembalian uang, pertama-tama periksa rekening bank Anda lagi.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu waktu sebelum pengembalian uang Anda secara resmi diposting.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali ada beberapa waktu pemrosesan sebelum pengembalian uang diposting.
Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian uang Anda, silakan hubungi kami di info@watasijapan.co.jp.

 

Barang-barang diskon

Hanya barang-barang harga reguler yang dapat dikembalikan, sayangnya barang penjualan tidak dapat dikembalikan.

 

Pertukaran

Kami hanya mengganti barang jika rusak atau rusak. Y.OU harus menghubungi kami melalui telepon ke (+81) 248-29-8777. Setelah itu, silakanKirim email kepada kami di info@watasijapan.co.jp dan kirim item Anda ke:
131-1Pallet, Izumidaikenoue, Kota Shirakawa, Fukushima JP 961-0003.
Biaya pengiriman saat Anda mengirim kembali produk tidak dapat dikembalikan.
Harap dicatat bahwa satu pola di Kuro Tome Sode hanya satu di dunia ini, jadi jika Anda ingin menukar Kuro Tome Sode Panjang Cardigan, Anda akan mendapatkan pola yang berbeda. Kami akan menghubungi Anda melalui email untuk memberikan opsi pola yang tersedia.


Hadiah.

Jika barang itu ditandai sebagai hadiah ketika dibeli dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

Jika barang itu tidak ditandai sebagai hadiah ketika dibeli, atau pemberi hadiah sudah dikirimkan kepada diri mereka sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, kami akan mengirimkan pengembalian uang ke pemberi hadiah dan dia akan mencari tahu tentang pengembalian Anda.


Pengiriman

Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkan produk Anda ke:
131-1 Pallet Izumidaikenoue, Kota Shirakawa, Fukushima JP 961-0003

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman kembali akan dikurangkan dari pengembalian uang Anda.

Tergantung pada tempat Anda tinggal, waktu yang diperlukan untuk produk bertukar Anda untuk menghubungi Anda, dapat bervariasi.