Syarat pengembalian

Pulangan

Dasar kami berlangsung 3 hari selepas produk tiba, Anda perlu menghubungi kami melalui telefon ke (+81) 248-29-8777. Anda boleh mengembalikan sebarang item dalam keadaan asal yang belum dibuka untuk bayaran balik jika ia dikembalikan kepada kami dalam masa 30 hari penghantaran. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian anda, malangnya kami tidak boleh menawarkan bayaran balik atau pertukaran.

Untuk layak untuk kembali, item anda mestilah tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama yang anda terima. Ia juga mesti berada dalam pembungkusan asal.

Item tambahan yang tidak boleh dikembalikan:
Kad Hadiah

Untuk melengkapkan pulangan anda, kami memerlukan resit atau bukti pembelian.

 

Bayaran balik

Sebaik sahaja pulangan anda diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu anda bahawa kami telah menerima item yang dikembalikan. Kami juga akan memberitahu anda tentang kelulusan atau penolakan bayaran balik anda.
Sekiranya anda diluluskan, maka bayaran balik anda akan diproses, dan kredit akan secara automatik digunakan pada kad kredit anda atau kaedah pembayaran asal, dalam masa tertentu.

 

Pengembalian lewat atau hilang

Sekiranya anda belum menerima bayaran balik, tandakan semula akaun bank anda terlebih dahulu.
Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin mengambil sedikit masa sebelum bayaran balik anda secara rasmi diposkan.
Hubungi bank anda seterusnya. Selalunya beberapa masa pemprosesan sebelum bayaran balik diposkan.
Jika anda telah melakukan semua ini dan anda masih belum menerima bayaran balik anda, sila hubungi kami di info@watasijapan.co.jp.

 

Item jualan.

Hanya barang berharga yang tetap boleh dikembalikan, malangnya barang jualan tidak dapat dikembalikan.

 

Pertukaran

Kami hanya menggantikan item jika mereka rosak atau rosak. Y.ou harus menghubungi kami melalui telefon ke (+81) 248-29-8777. Selepas itu, silaHantar e-mel kepada info@watasijapan.co.jp dan hantar item anda kepada:
131-1pallet, Izumidaikenoue, Shirakawa City, Fukushima JP 961-0003.
Kos penghantaran apabila anda menghantar semula produk tidak boleh dikembalikan.
Sila ambil perhatian bahawa Satu corak dalam Kuro Tome Sode hanya satu di dunia ini, Jadi jika anda ingin bertukar-tukar Kuro Tome Sode Long Cardigan, anda akan mendapat corak yang berbeza. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel kepada memberi pilihan corak yang ada.


hadiah

Jika barang yang telah ditanda sebagai hadiah apabila dibeli dan dihantar terus kepada anda, anda akan menerima hadiah kredit untuk nilai pulangan anda. Apabila perkara itu kembali diterima, sijil hadiah akan diposkan kepada anda.

Jika barang yang tidak ditandakan sebagai hadiah apabila dibeli, atau hadiah pemberi sekiranya perintah itu dihantar kepada diri mereka sendiri untuk diberikan kepada anda kemudian, kami akan menghantar bayaran balik kepada pemberi hadiah dan dia akan mengetahui tentang pulangan anda.


penghantaran

Untuk kembali produk anda, anda perlu mail produk anda kepada:
131-1 pallet Izumidaikenoue, Shirakawa City, Fukushima JP 961-0003

Anda akan bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran anda sendiri untuk kembali item anda. Penghantaran kos tidak boleh dikembalikan. Jika anda menerima bayaran balik, kos penghantaran kembali akan ditolak daripada bayaran balik anda.

Bergantung kepada di mana anda tinggal, masa yang mungkin diperlukan untuk produk anda bertukar-tukar untuk sampai kepada anda, mungkin berbeza.