退货政策

回报

我们的政策持续 产品到达后3天, 您应该通过电话与我们联系(+81)248-29-8777。 如果在交付后30天内返回给我们,您可以返回尚未打开退款的原始条件中的任何项目。自购买以来,30天已经消失,不幸的是我们不能为您提供退款或交换。

有资格获得退货,您的商品必须未使用,并在您收到的相同条件下。它还必须在原包装中。

额外的不可退货项目:
礼品卡

要完成您的返回,我们需要收据或购买证明。

 

退款

收到并检查您的退货后,我们会向您发送一封电子邮件,以通知您已收到退回的物品。我们还将通知您对退款的批准或拒绝。
如果您获得批准,那么您的退款将被处理,并且在一定数量的日子内,您的退款将自动应用于您的信用卡或原始付款方式。

 

迟到或缺少退款

如果您还没有收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
然后联系您的信用卡公司,可能需要一段时间在您的退款后正式发布。
接下来联系您的银行。退款后,通常会有一些处理时间。
如果您已经完成了所有这些,并且仍未收到您的退款,请通过info@watasijapan.co.jp与我们联系。

 

销售物品

只有常规价格可退款,不幸的是销售商品无法退还。

 

交易所

如果它们有缺陷或损坏,我们只取代物品。 yOU应通过电话与我们联系(+81)248-29-8777。之后,请发送电子邮件至info@watasijapan.co.jp并将您的物品发送给:
131-1-1-1Pallet,Izumidaikenoue,Shirakawa City,Fukushima JP 961-0003。
发送产品时运费不予退还。
请注意 Kuro Tome Sode中的一种模式在这个世界上只有一个,所以,如果你想交换Kuro Tome Sode Long Cardigan, 你会得到不同的模式。我们将通过电子邮件与您联系,以提供可用模式的选项。


礼物

如果该物品被标记为礼物,请直接向您发运并发货时,您将获得您的退货价值的礼物信用。收到退回的物品后,将邮寄礼品证书。

如果该物品未被标记为礼物,或者礼品赠送者有订单向您送到以后给予您的订单,我们将向礼物赠送者提供退款,并会发现您的回报。


船运

要退回产品,您应该将您的产品邮寄给:
131-1托盘Izumidaikenoue,石岛市福岛JP 961-0003

您将负责支付您自己的运费,以便退回物品。运费不可退款。如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。

根据您居住的位置,您交换产品可能需要的时间可能会有所不同。