特定商取引法に基づく表記

販売業者
合同会社 WATASI JAPAN
WATASI JAPAN LLC

運営統括責任者
名和 淳子

所在地
〒961-0003
福島県白河市泉田池ノ上131-1

※営業、広告、セールス、勧誘等を目的としたお問い合わせはご遠慮ください。

電話番号
0248-29-8777

メールアドレス
info@watasijapan.co.jp

ホームページURL
https://watasijapan.shop

販売価格

各商品ページおよびご注文手続き画面に表示します。

日本国内向けの表示価格には、原則として消費税が含まれています。

海外向けの価格、税金および表示通貨は、配送先の国・地域やマーケット設定によって異なる場合があります。

商品代金以外に必要な料金

ご注文内容および配送先に応じて、次の費用が発生する場合があります。

・送料
・銀行振込手数料その他の決済手数料
・関税
・輸入税
・VAT、GSTその他の税金
・通関手数料
・その他、配送先の国・地域または決済事業者が課す費用

送料は、ご注文手続き画面に表示します。

海外配送時に発生する関税、輸入税、VAT、GST、通関手数料等は、チェックアウト時に当店が徴収すると明示している場合を除き、お客様のご負担となります。

お支払い方法

ご注文手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。

主な決済方法は次のとおりです。

・クレジットカード決済
・Shopify Payments
・PayPalその他、ご注文手続き画面に表示される決済方法

銀行振込その他の決済方法を利用できる場合は、ご注文手続き画面または当店からの案内に表示します。

お支払い時期

クレジットカードその他のオンライン決済
原則としてご注文時に決済が行われます。実際の引落日は、ご利用のカード会社または決済事業者の規定によります。

銀行振込
銀行振込を利用できる場合は、ご注文後7日以内にお支払いください。

期限までにご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルすることがあります。

商品の引渡時期

在庫のある通常商品は、ご注文およびお支払いの確認後、通常2～5営業日以内に発送します。

受注生産品、オーダーメイド品、サイズ調整品等は、各商品ページまたはご注文後の案内に記載する制作期間に従って発送します。

土曜日、日曜日、日本の祝日、年末年始および当店休業日は営業日に含まれません。

注文の集中、展示会出展、天候、災害、通関、国際情勢、航空便の運休・減便、輸出入規制、配送会社の事情その他やむを得ない事情により、発送または配送が遅延、または一時的に困難となる場合があります。

配送方法

日本国内

主に以下の配送会社を利用します。

・日本郵便
・ヤマト運輸
・佐川急便

海外

主に以下の配送サービスを利用します。

・EMS
・DHL

配送先、商品の内容、サイズ、重量および配送状況に応じて、その他の追跡可能な配送サービスを利用する場合があります。

配送方法、配送予定日数、配送遅延、住所不備、受取拒否、関税等の詳細については、当店の「配送ポリシー」をご確認ください。

注文のキャンセル

発送準備開始前のご注文は、キャンセルできる場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。

ただし、以下の商品については、制作または加工開始後のキャンセルをお受けできない場合があります。

・オーダーメイド商品
・受注生産商品
・サイズ変更、丈詰め、名入れ等を行う商品
・パーソナライズ商品

発送準備開始後または発送後のキャンセルはお受けできない場合があります。発送後は返品・返金ポリシーに基づいて対応します。

返品・交換・返金

返品をご希望の場合は、原則として商品到着後14日以内に、商品を返送する前に当店までご連絡ください。

ご連絡の際は、以下をご提示ください。

・ご注文番号
・返品理由
・商品全体の写真
・問題箇所または商品の状態が確認できる写真

事前のご連絡なく返送された商品については、返品をお受けできない場合があります。

返品商品は、原則として以下の条件を満たしている必要があります。

・未使用、未着用であること
・商品到着時と同じ状態であること
・商品タグが付いたままであること
・元の包装および付属品がそろっていること
・洗濯、修理、加工またはサイズ変更がされていないこと

お客様都合による返品の場合、返送送料、関税、輸入税、VAT、GST、通関手数料その他返送に伴って発生する費用は、適用法令に別段の定めがある場合を除き、お客様のご負担となります。

当初の配送料およびすでに発生した関税、輸入税等についても、適用法令により返金が必要となる場合を除き、原則として返金対象外となります。

返品商品が当店に到着し、商品の状態を確認した後、返品・返金手続きを行います。

以下の商品は、適用法令により返品が認められる場合または当店責任による不良・誤配送の場合を除き、返品・交換をお受けできない場合があります。

・オーダーメイド商品
・受注生産商品
・サイズ変更、丈詰め、名入れ等を行った商品
・パーソナライズ商品
・使用済み、着用済みまたは洗濯済みの商品
・タグを外した商品
・お客様の責任により汚損または破損した商品
・ギフトカード
・「Final Sale」または「返品不可」と商品ページに明記した商品

ヴィンテージ素材を使用した商品の多くは一点物のため、同一商品との交換をご用意できない場合があります。

返品・交換・返金の詳しい条件については、当店の「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

なお、配送先の国・地域の法令により、上記を上回る返品、撤回その他の権利が認められる場合は、当該法令が優先されます。

商品の破損・初期不良・誤配送

商品説明または掲載写真に記載されていない重大な不具合がある場合、配送中に破損した場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内を目安に当店までご連絡ください。

ご連絡の際は、必要に応じて以下の資料をご提出ください。

・ご注文番号
・商品全体の写真
・問題箇所の写真
・外箱および梱包材の写真
・配送ラベルの写真

内容を確認したうえで、修理、返品、返金その他適切な方法をご案内します。

当店責任による返品の場合は、返送送料を当店が負担します。

一点物のため同一商品との交換ができない場合は、返金等によって対応します。

ヴィンテージ素材およびハンドメイド商品の特性

当店の商品には、日本のヴィンテージ着物、帯、伝統素材等を使用したアップサイクル商品、ハンドメイド商品および一点物が含まれます。

長い年月を経た素材であるため、以下のような状態が見られる場合があります。

・小さなシミ、色むら、変色
・織傷
・小さな傷や穴
・糸の節、ほつれ
・折り跡、針跡
・補修跡
・その他の経年変化
・柄位置の違い
・生地の質感、厚み、光沢の違い
・手作業によるわずかな寸法差

これらについて、商品説明または商品写真でご購入前に確認できる状態は、ヴィンテージ素材またはハンドメイド商品の特性であり、原則として商品の不良には該当しません。

ご購入前に、商品説明、実物写真、サイズ、素材等を十分にご確認ください。

商品画像について

商品ページには、実物写真のほか、着用イメージ、演出画像またはAIを使用して制作したイメージ画像を掲載する場合があります。

これらのイメージ画像は、着用時の雰囲気やコーディネートを分かりやすくお伝えすることを目的としています。

商品の実際の色、柄、仕様、素材、サイズ、状態および付属品については、商品ページに掲載する実物写真および商品説明を基準としてご確認ください。

資格・免許

古物商許可
福島県公安委員会
第251100001097号
管理者：名和 淳子

お問い合わせ先

合同会社 WATASI JAPAN

メール：info@watasijapan.co.jp
電話：0248-29-8777