利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社WATASI JAPAN（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストアおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくことで、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

1．適用範囲

本規約は、本サービスの閲覧、商品の購入、お問い合わせ、会員登録その他本サービスの利用に関するすべての行為に適用されます。

当社が別途掲載する以下のポリシーおよび表示は、本規約の一部を構成します。

• 返品・返金ポリシー
• 配送ポリシー
• プライバシーポリシー
• 特定商取引法に基づく表記
• その他、商品ページまたは本サービス上に表示する条件

これらの内容と本規約が異なる場合は、個別の商品ページまたは各ポリシーに記載された条件が優先します。ただし、適用法令に別段の定めがある場合は、その法令が優先します。

2．利用資格

本サービスを利用して商品を購入する方は、居住する国または地域の法律上、契約を締結できる年齢に達している必要があります。

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

お客様は、注文時に正確かつ最新の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報その他必要な情報を提供するものとします。

3．商品の特徴

WATASI JAPANの商品には、日本のヴィンテージ着物、伝統素材およびアップサイクル素材を使用したハンドメイド商品、一点物、受注生産品が含まれます。

そのため、商品には以下のような個体差や素材特有の特徴が見られる場合があります。

• 柄の配置や色合いの違い
• 小さなシミ、色むら、織傷
• 糸の節や針跡
• 折り跡や経年変化
• 生地ごとの質感、厚み、光沢の違い
• 手作業による寸法のわずかな差

商品説明または商品写真であらかじめ案内しているこれらの特徴は、ヴィンテージ素材およびハンドメイド商品の特性であり、原則として不良品には該当しません。

ご注文前に、商品写真、説明、サイズ、素材および取扱方法を十分にご確認ください。

4．商品情報および表示

当社は、商品情報、価格、画像、在庫、サイズその他の情報をできる限り正確に掲載するよう努めます。

ただし、以下の理由により、掲載内容と実際の商品に差異が生じる場合があります。

• モニターやスマートフォンの表示設定
• 撮影時の照明
• 商品ごとの柄位置や生地の個体差
• 手作業による仕上がりの違い
• 代表画像を使用する商品の個体差

明らかな誤記、価格表示の誤り、システム上の不具合または在庫情報の誤りが判明した場合、当社はお客様へ連絡のうえ、注文内容の訂正またはキャンセルをお願いすることがあります。

5．価格

商品価格は、商品ページまたはチェックアウト画面に表示されます。

表示価格に含まれる税金の範囲は、配送先、使用通貨およびマーケット設定によって異なる場合があります。

海外配送における関税、輸入税、VAT、GST、通関手数料その他の費用は、チェックアウト時に当社が徴収すると明示している場合を除き、お客様のご負担となります。

為替レート、現地通貨換算、税率、配送料その他の事情により、表示価格は予告なく変更される場合があります。ただし、注文成立後の価格は、明らかな表示誤りがある場合を除き、原則として注文時の価格が適用されます。

6．注文および売買契約の成立

お客様が注文手続きを完了した時点では、当社に対する購入の申込みが行われたものとします。

当社から注文確認メールが送信された場合でも、在庫、支払状況、配送可否その他の確認が完了する前は、注文を受け付けた旨の自動通知である場合があります。

売買契約は、当社が注文を承諾し、商品の発送手続きを開始した時点、または発送完了メールを送信した時点で成立するものとします。ただし、適用法令に別段の定めがある場合を除きます。

7．注文をお断りまたはキャンセルする場合

当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、注文の承諾前または承諾後に、注文の全部または一部を保留、変更またはキャンセルすることがあります。

• 商品が欠品または販売終了している場合
• 価格、在庫、商品情報に明らかな誤りがある場合
• 支払いの承認が得られない場合
• 配送先へ配送できない場合
• 注文情報に不備または虚偽がある場合
• 転売、再販売または不正利用を目的とする注文と判断した場合
• 同一人物または同一住所から著しく大量の注文があった場合
• 不正決済またはその可能性がある場合
• 法令、配送会社の規定または輸出入規制に抵触する可能性がある場合
• その他、当社が注文の履行を困難または不適切と判断する合理的な理由がある場合

当社が注文をキャンセルし、すでに代金を受領している場合は、適用される控除がある場合を除き、受領済みの代金を原則として元の決済方法へ返金します。

8．支払い

お客様は、チェックアウト画面に表示される利用可能な決済方法により、商品代金、送料、税金その他の費用を支払うものとします。

お客様は、使用する決済手段を正当に利用する権限を有していること、および提供する決済情報が正確であることを保証するものとします。

決済は、Shopify Paymentsその他の第三者決済事業者によって処理される場合があります。決済事業者の利用には、それぞれの事業者が定める条件が適用される場合があります。

9．配送

商品の処理期間、配送方法、追跡、関税、配送遅延、住所不備、受取拒否、紛失および配送中の破損等については、当社の「配送ポリシー」が適用されます。

配送予定日は目安であり、到着日を保証するものではありません。

お客様は、正確かつ完全な配送先情報を入力する責任を負います。住所不備、長期不在、受取拒否、関税の支払い拒否その他お客様側の事情により追加費用が発生した場合、お客様にご負担いただくことがあります。

10．キャンセル、返品、交換および返金

注文のキャンセル、返品、交換、返金、不良品、誤配送その他の取扱いについては、当社の「返品・返金ポリシー」が適用されます。

オーダーメイド品、受注生産品、サイズ変更品、パーソナライズ商品その他の特別注文品は、適用法令により認められる場合または商品に重大な不良がある場合を除き、キャンセルまたは返品をお受けできない場合があります。

11．商品の所有権および危険負担

商品の所有権は、当社が商品代金その他注文に関する金額の全額を受領し、商品を発送した時点でお客様へ移転するものとします。

商品の紛失または破損に関する責任の移転時期は、配送方法、配送先および適用される法令に従います。

本条は、お客様に適用される強制的な消費者保護法上の権利を制限するものではありません。

12．禁止事項

お客様は、本サービスを利用して以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為または不正行為に関連する行為
• 虚偽の情報を登録または送信する行為
• 他人の氏名、住所、決済情報等を不正に使用する行為
• 本サービスまたは決済システムへ不正アクセスする行為
• ウイルス、マルウェアその他有害なプログラムを送信する行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 商品画像、文章、デザイン等を無断で複製、転載または商用利用する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正な転売、詐欺、マネーロンダリングその他不適切な目的で商品を購入する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

13．知的財産権

本サービスに掲載される文章、商品名、ロゴ、画像、写真、動画、デザイン、イラスト、商標、商品説明その他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

当社の事前の書面による許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信または商業目的で使用することはできません。

商品を購入したことによって、当該商品に関連する画像、デザイン、商標その他の知的財産権が購入者へ移転するものではありません。

14．お客様から提供される内容

お客様がレビュー、写真、コメント、提案その他の内容を当社へ提供する場合、お客様は、それらが第三者の権利を侵害せず、違法、虚偽、差別的、脅迫的または有害な内容を含まないことを保証するものとします。

当社は、法令で認められる範囲において、不適切と判断した投稿を削除または非表示にすることがあります。

当社が、お客様の写真やレビューを広告、SNSその他の販売促進に利用する場合は、必要に応じて別途同意を確認します。

15．第三者のサービスおよびリンク

本サービスには、Shopify、決済事業者、配送会社、SNSその他第三者が提供するサービスまたはウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

第三者のサービスについては、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

当社は、当社の合理的な管理が及ばない第三者サービスの内容、停止、障害または変更について責任を負わない場合があります。

16．サービスの変更または停止

当社は、保守、システム障害、セキュリティ上の問題、法令への対応その他の必要がある場合、本サービスの全部または一部を予告なく変更、一時停止または終了することがあります。

ただし、すでに成立している注文については、法令および本規約に従って対応します。

17．保証および責任の制限

当社は、商品および本サービスを適切に提供するよう努めますが、通信回線、システム、第三者サービスその他当社の合理的な管理を超える事情により、本サービスが中断または遅延する場合があります。

当社は、故意または重大な過失がある場合、商品に重大な欠陥がある場合、または適用法令により責任を免除できない場合を除き、当社の合理的な管理を超える事情によって生じた間接的、付随的または特別な損害について責任を負わないものとします。

本規約のいかなる規定も、お客様の生命または身体への損害、当社の故意または重大な過失、商品に関する法定保証その他、適用法令上排除または制限できない責任を排除するものではありません。

18．損害賠償

お客様が本規約または法令に違反し、故意または過失により当社または第三者へ損害を与えた場合、お客様は、その違反と相当因果関係のある損害について責任を負う場合があります。

本条は、消費者に対して不当に広範な責任を課すものではなく、適用法令で認められる範囲に限り適用されます。

19．個人情報

当社による個人情報の取得、利用、保管および第三者提供等については、当社の「プライバシーポリシー」が適用されます。

20．本規約の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更または運営上の必要に応じて、本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、本サービス上に掲載された時点または当社が別途指定した日から適用されます。

変更前に成立した注文には、法令に別段の定めがある場合を除き、原則として注文成立時の規約が適用されます。

21．分離可能性

本規約の一部が法令または裁判所等の判断により無効または執行不能とされた場合でも、その他の規定は引き続き有効とします。

無効または執行不能となった条項は、適用法令で認められる範囲において、その目的に最も近い有効な内容として解釈されるものとします。

22．準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する契約は、抵触法の規定を除き、日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

ただし、本条は、お客様の居住国または地域の法律により認められる、契約によって排除できない消費者保護上の権利または裁判を受ける権利を制限するものではありません。

23．お問い合わせ

本規約についてご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

合同会社 WATASI JAPAN
〒961-0003
福島県白河市泉田池ノ上131-1 pallet内
TEL：0248-29-8777
MAIL：info@watasijapan.co.jp