特定商取引法に基づく表記
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販売業者
合同会社WATASI JAPAN（WATASI JAPAN LLC）
運営統括責任者
名和 淳子
所在地
〒961-0003
福島県白河市泉田池ノ上131-1
※営業・セールス等のお問い合わせはご遠慮ください。
電話番号
0248-29-8777
メールアドレス
ホームページURL
販売価格
各商品ページに記載しております。
表示価格は税込価格となります。
商品代金以外の必要料金
・送料
・関税
・輸入税
・VAT（付加価値税）
・通関手数料
・銀行振込手数料
・その他決済に伴う手数料
海外配送時に発生する関税・輸入税等は、すべてお客様負担となります。
各国の輸入規制・税制度については、お客様ご自身でご確認ください。
お支払い方法
・クレジットカード決済
・Shopify Payments
・PayPal
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・銀行振込
・代金引換
・その他当社が定める決済方法
お支払い期限
銀行振込・郵便振替
ご注文後7日以内にお支払いください。
期限内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
代金引換
商品お受け取り時に配送業者へお支払いください。
クレジットカード決済
ご注文時に決済が確定します。
商品の引渡時期
通常商品は、ご注文確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
受注生産商品・オーダーメイド商品につきましては、各商品ページ記載の納期となります。
土日祝日・長期休業期間中は発送業務を休止する場合があります。
諸事情により発送が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。
配送について
国内配送について
1回のお申込み・お届け先1ヶ所につき、所定の送料を頂戴いたします。
複数のお届け先をご指定の場合は、配送先ごとに送料が発生いたします。
送料はご注文時に表示されます。
お届けについて
国内配送は、発送完了後通常2〜4日程度でのお届けとなります。
ただし、以下の場合は配送に遅延が生じる場合があります。
・天候不良
・自然災害
・交通事情
・配送業者都合
・繁忙期
・離島地域
なお、日時指定・時間帯指定は原則として承っておりません。
海外配送について
海外配送可能地域のみご注文いただけます。
配送可能地域は、ご注文時にご確認ください。
国際配送においては、通関状況や各国事情により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合があります。
国際情勢・社会情勢による配送制限について
以下の事由により、一部地域への配送停止・配送遅延・配送不可となる場合があります。
・戦争
・紛争
・中東情勢等の国際情勢悪化
・政情不安
・経済制裁
・感染症拡大
・輸出入規制
・航空便停止
・自然災害
・配送会社の判断
これらの事由により発生した配送遅延・配送停止・キャンセル等について、当社は責任を負いかねます。
また、発送後に配送不能となった場合、返送・再発送・関税・手数料等が発生する場合があります。
梱包・配送時の外箱について
商品梱包には十分配慮しておりますが、配送中に外箱へ軽微な傷や凹みが生じる場合があります。
商品本体の使用に支障のない範囲の外箱の傷・凹みにつきましては、返品・交換対象外となります。
関税・輸入税について
海外配送において発生する関税・輸入税等は、お客様負担となります。
関税の発生有無・金額につきましては、各国の税関判断となるため、当社では保証・返金・負担をいたしかねます。
住所不備・受取拒否について
住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料・返送費用・関税等はお客様負担となります。
また、返送時に商品価値が損なわれた場合、返金をお断りする場合があります。
返品・交換について
商品到着後3日以内に、メールにてご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
ご連絡時には以下をご提出ください。
・ご注文番号
・問題箇所の写真
・外箱写真（配送事故の場合）
お客様都合による返品・交換
以下の場合はお客様都合となります。
・イメージ違い
・サイズ感の違い
・色味の違い
・モニターによる色差
・ヴィンテージ特有の風合い
・軽微な織傷・シミ・色むら
・柄位置の違い
未使用・未開封の場合
商品代金（税込）のみ返金いたします。
送料・決済手数料等は返金対象外となります。
開封済み商品の場合
商品代金（税込）の50％を返金いたします。
送料・決済手数料・関税等は返金対象外となります。
お客様負担となる費用
返品時には以下すべての費用をお客様にご負担いただきます。
・返送料
・再発送送料
・関税
・輸入税
・VAT
・通関手数料
・梱包費
・銀行手数料
・その他発生した実費
返品・交換不可の商品
以下の商品は返品・交換不可となります。
・オーダーメイド商品
・受注生産商品
・サイズ調整商品
・カスタム商品
・名入れ商品
・使用済み商品
・タグを外した商品
・洗濯済み商品
・香水・タバコ・化粧品等の匂い移りがある商品
・お客様による破損・汚損がある商品
ヴィンテージ素材・一点物商品について
当社商品には、日本のヴィンテージ着物や伝統素材を使用したハンドメイド商品、一点物商品が含まれます。
以下はヴィンテージ素材特有の特性であり、不良品には該当しません。
・小さなシミ
・織傷
・色むら
・糸の節
・経年変化
・柄位置の違い
・風合いの違い
・手作業による個体差
商品ごとに柄位置や色味が異なる場合があります。
一点物商品のため、同一商品の交換対応ができない場合があります。
AI生成画像・イメージ画像について
商品ページにはAI生成画像、着用イメージ画像、演出画像を使用する場合があります。
実際の商品仕様・サイズ・色味・素材感については、商品ページ記載内容を優先するものとします。
返品連絡先
合同会社WATASI JAPAN
MAIL：info@watasijapan.co.jp
TEL：0248-29-8777
資格・免許
古物商許可
福島県公安委員会
第251100001097号
管理者：名和 淳子
ブランドメッセージ
日本のヴィンテージ着物には、時を重ねた素材ならではの風合いがあります。
小さな傷や色の変化も、その布が歩んできた物語の一部としてお楽しみください。
WATASI JAPANは、日本の伝統素材に新たな命を吹き込み、未来へ繋ぐものづくりを大切にしています。